Подарочный сертификат

Каждый из нас часто сталкивается с ситуацией, когда нужно выбрать подарок членам семьи или друзьям. Выбирая подарок для близкого человека, мы хотим быть уверенными, что он будет действительно нужным и ценным. А что может быть важнее и ценнее, чем забота о собственном здоровье?

В Клинике «Мерси» появилась возможность подарить своим любимым сертификат номиналом в 50 BYN, 100 BYN и 200 BYN, 500 BYN.

Преимущества выбора подарочного сертификата в Клинике «Мерси»:

польза для здоровья и реальная необходимость для получателя;
широкий выбор медицинских и косметологических услуг, консультации опытнейших высококвалифицированных врачей Беларуси;
возможность использовать сертификат в любое удобное время в течение 1 года.

Сертификат можно приобрести на ресепшен нашей клиники по адресу ул. Игнатенко, 8.

ПОЛОЖЕНИЕ об обращении подарочных сертификатов

ГЛАВА 1

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Положение о порядке и условиях оказания медицинских услуг по подарочным сертификатам (далее – Положение) в ООО «Клиника «Мерси» (далее - Организация), разработано на основании Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 90-З) и Положения о порядке и условиях реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг) по подарочному сертификату или иному подобному документу, утвержденного постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 22.12.2018 № 935 (далее – Положение № 935).

2. Термины и определения применяются в значении, установленном в Законе №90-З и Положении №935, а также настоящим Положением.

3. Подарочный сертификат - документ, в том числе в электронном (цифровом) виде или ином, доступном для использования потребителем виде, удостоверяющий право лица, предъявившего такой документ, на оказание ему медицинских услуг на сумму, эквивалентную сумме денежных средств, указанную в таком документе.

Для целей настоящего Положения под обращением подарочных сертификатов понимается порядок и условия их реализации, а также использования подарочных сертификатов потребителем.

Под реализацией подарочного сертификата понимается приобретение (получение) подарочного сертификата лицом, уплатившего (внесшего) за него сумму денежных средства.

Реализацию подарочных сертификатов осуществляет Организация.

Потребителем является физическое лицо, предъявившее подарочный сертификат для оказания ему Организацией медицинских услуг.

Под использованием подарочного сертификата понимается предъявление потребителем подарочного сертификата для оказания ему Организацией медицинских услуг на сумму, эквивалентную сумме денежных средств, указанной в таком документе

Срок действия подарочного сертификата - период времени, установленный в днях, месяцах, годах или до определенной даты (день, месяц, год), в течение которого потребитель (лицо, предъявляющее подарочный сертификат) имеет право на оказание ему медицинских услуг на сумму, эквивалентную сумме денежных средств, указанной в подарочном сертификате (а при частичном использовании — на оставшуюся (неиспользованную) сумму денежных средств).

Организация (медицинский центр) оказывает потребителю медицинские услуги по подарочному сертификату по адресу: г. Минск, ул. Игнатенко, 8.

4. Подарочный сертификат содержит следующие обязательные сведения, доводимые до потребителя:

4.1. наименование, место нахождения Организации (медицинского центра);

4.2. номер телефона для справок по вопросам оказания услуг по подарочному сертификату; ссылку на сайт, где содержится информация о
услугах ООО «Клиника «Мерси»;

4.4. номинальную цену; номер и дату (день) реализации (приобретения) подарочного сертификата; срок действия подарочного сертификата; ссылку на информационный источник (сайт), в котором содержится информация о порядке оказания услуг по подарочному сертификату.

Номинальная цена подарочного сертификата (далее - номинал) - цена, по которой реализуется (приобретается) подарочный сертификат, равная сумме денежных средств в белорусских рублях, на которую потребитель имеет право получить медицинские услуги, если их наименование не указано в подарочном сертификате;

5. Организация выпускает и реализует подарочные сертификаты следующим номиналом:

50.00 (пятьдесят) белорусских рублей;

100.00 (сто) белорусских рублей;

200.00 (двести) белорусских рублей;

500.00 (пятьсот) белорусских рублей;

Номинал указывается на подарочном сертификате.

6. Подарочный сертификат является срочным. Срок его действия составляет
1 (один) год со дня реализации подарочного сертификата (приобретения его лицом, уплатившим (внесшим) за него сумму денежных средства).

Срок действия указывается на подарочном сертификате и начинается в день его реализации (приобретения), которым является день оплаты подарочного сертификата через кассу Организации, а при оплате по безналичному расчету - день передачи подарочного сертификата по товарной накладной, который указывается на подарочном сертификате.

Срок действия каждого неиспользованного или использованного частично одним потребителем подарочного сертификата номиналом 200.00 (двести) белорусских и 500.00 (пятьсот) белорусских рублей, может быть продлен по решению директора Организации на основании письменного заявления потребителя, поданному до истечения срока их действия, если общая неиспользованная стоимость этих подарочных сертификатов равна или превышает 200.00 (двести) белорусских рублей.

Условия настоящего пункта в части продления срока действия распространяются на подарочные сертификаты, реализованные (приобретенные) в 2024 году.

7. Подарочный сертификат дает потребителю (лицу, предъявившему подарочный сертификат) право на получение им в течение срока действия подарочного сертификата в Организации (ООО «Клиника «Мерси») медицинских услуг на сумму, эквивалентную сумме денежных средств, указанных подарочном сертификате, а при частичном использовании подарочного сертификата — на сумму оставшихся денежных средств.

8.Настоящее Положение размещено для ознакомления на сайте организации по электронному адресу: https://mercimed.by/uslugi/napravleniya/podarochnyy-sertifikat/, а также на первом этаже холла Организации (г. Минск, ул. Игнатенко, 8).

ГЛАВА 2

ПОРЯДОК РЕАЛИЗАЦИИ (ПРИОБРЕТЕНИЯ) ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА

9. Подарочный сертификат реализуется (приобретается) на платной основе за наличный расчет, либо по безналичному расчету, в том числе и с использованием банковской пластиковой карточки, физическим и/или по безналичному расчету юридическим лицам.

10. Подарочный сертификат реализуется (приобретается) непосредственно в Организации (ООО «Клиника «Мерси»).

При реализации (приобретении) подарочного сертификата за наличный расчет или с использованием банковской пластиковой карточки оплата производится через кассу Организации в сумме, равной номинальной цене подарочного сертификата, с выдачей лицу, произведшему оплату номинала, кассового чека.

11. Сумма денежных средств, внесенная при приобретении подарочного сертификата, считается уплаченной в качестве предварительной оплаты (аванса). На сумму предварительной оплаты (аванса) проценты не начисляются.

12. При реализации (приобретении) подарочного сертификата за наличный расчет или посредством использования банковской пластиковой карточки, лицу, которое уплатило сумму номинала, одновременно с подарочным сертификатом выдается кассовый чек на уплаченную сумму.

При реализации (приобретении) юридическим лицом подарочного сертификата по безналичному расчету ему выдается счет на оплату, в котором также указывается срок, в течение которого должна быть произведена предварительная оплата. Передача подарочных сертификатов в таких случаях осуществляется после зачисления денежных средств на расчетный счет Организации по товарной накладной, а на подарочном сертификате делается отметка: «Продано по безналичному расчету».

13. На услуги, оказываемые по подарочному сертификату, не распространяются установленные в Организации скидки.

ГЛАВА 3

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

14. Подарочный сертификат не является именным и может быть передан лицом, его приобретшим, третьим лицам.

Медицинские услуги по подарочному сертификату оказываются Организацией лицу (потребителю), предъявившему Организации подарочный сертификат для оказания ему медицинских услуг.

15. Медицинские услуги по подарочному сертификату оказываются Организацией по ценам, действующим у нее на момент оказания этих услуг.

16. Потребитель, предъявивший подарочный сертификат, вправе получить в Организации в течение срока действия подарочного сертификата медицинские услуги (единоразово либо частями) на сумму денежных средств в белорусских рублях, равную номиналу, а при предъявлении нескольких подарочных сертификатов — на общую сумму денежных средств, равную общей сумме номиналов.

17. Если при обращении потребителя стоимость оказанных ему по подарочному сертификату медицинских услуг окажется меньше суммы денежных средств в белорусских рублях, на которую потребитель имеет право получить медицинские услуги, он имеет право на получение от Организации медицинских услуг по такому подарочному сертификату на оставшуюся (неиспользованную) сумму.

В этом случае на подарочном сертификате за подписью ответственного лица Организации делается отметка о дате и сумме денежных средств в белорусских рублях, на которую потребителю оказаны медицинские услуги, и сумме денежных средств, на которую потребитель еще вправе получить медицинские услуги в Организации.

В случае, если потребителю, предъявившему подарочный сертификат с использованию, стоимость оказываемых услуг превышает стоимость номинала подарочного сертификата (оставшуюся стоимость при частичном использовании подарочного сертификата), подарочный сертификат принимается к использованию только при условии одновременной доплаты в недостающей части стоимости оказываемой медицинской услуги через кассу Организации.

18. Допускается суммирование номиналов нескольких подарочных сертификатов, предъявленных к использованию одним потребителем для оказания ему медицинских услуг.

19. После оказания потребителю медицинских услуг на сумму денежных средств в белорусских рублях, равную номиналу, подарочный сертификат с отметками согласно пункту 17 остается в Организации.

20. По истечении срока действия подарочного сертификата Организация вправе отказать потребителю в оказании медицинских услуг. В этом случае, при неиспользовании потребителем подарочного сертификата (полностью либо частично) в течение срока его действия, денежные средства, уплаченные за него (полностью либо в оставшейся части), возврату не подлежат.

Если последний срок действия подарочного сертификата проходится на нерабочий день, днем окончания срока считается следующий за ним рабочий день.

21. Подарочный сертификат не подлежит возврату и/или обмену на денежные средства.

22. В случае утраты, кражи, порчи подарочного сертификата, не позволяющих его идентифицировать, такой подарочный сертификат не восстанавливается, не обменивается на новый, денежные средства, равные номинальной цене подарочного сертификата (а при частичном использовании — в неиспользованной сумме), возврату не подлежат.

23. Медицинские услуги по подарочному сертификату оказываются потребителю в течение срока действия подарочного сертификата по предварительной записи по телефону №414 (А1, МТС, Лайф, Белтелеком) в порядке оказания медицинских услуг, установленном в Организации.

ГЛАВА 4

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

24. При внесении изменений и/или дополнений в настоящее Положение, либо утверждения его в новой редакции, такое Положение размещается на электронном сайте организации по адресу: https://mercimed.by/uslugi/napravleniya/podarochnyy-sertifikat/, а также в холле на первом этаже Организации, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем утверждения директором изменений и/или дополнений, или Положения в новой редакции.

Подарочные сертификаты, приобретенные и неиспользованные до вступления в силу изменений и/или дополнений, или утверждения Положения в новой редакции, используются потребителем на условий Положения, действовавшего на момент приобретения подарочных сертификатов.